Die wichtigsten Fragen rund um unsere KI-Systeme, den Ablauf und die Zusammenarbeit — kurz und ehrlich beantwortet. Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an.

Allgemein

Was genau macht Hephaistos Systems?

Wir bauen KI-gestützte Automatisierungssysteme für Unternehmen. Das heißt: Wir automatisieren wiederkehrende Aufgaben wie Anrufannahme, Terminbuchung, Angebotserstellung, Follow-Ups und Kundenkommunikation — komplett eingerichtet und betreut. Kein Tool zum Selberbauen, sondern fertige Systeme, die ab Tag 1 laufen.

Für welche Branchen sind eure Produkte geeignet?

Unsere Systeme eignen sich für alle Unternehmen, die regelmäßig Anfragen erhalten und Kunden betreuen — insbesondere Handwerksbetriebe (SHK, Solar, Elektro), Immobilienmakler, Küchenstudios, Autohändler, Coaches, Berater, IT-Dienstleister und Agenturen. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern ob Sie wiederkehrende Prozesse haben, die Zeit fressen.

Was unterscheidet euch von anderen KI-Anbietern?

Drei Dinge: Erstens liefern wir fertige Systeme — kein SaaS-Tool, das Sie selbst einrichten. Zweitens betreuen wir kontinuierlich — wenn etwas nicht läuft, optimieren wir. Drittens fokussieren wir uns auf messbare Ergebnisse: mehr gebuchte Termine, schnellere Angebote, weniger verpasste Anfragen. Nicht auf Features.

Muss ich technisch versiert sein?

Nein. Wir richten alles für Sie ein — von der technischen Integration bis zum Feintuning. Sie müssen kein CRM bedienen können und keine Software installieren. Alles, was Sie brauchen, ist ein 15-minütiger Discovery Call, damit wir verstehen, wo der Engpass liegt.
Ablauf & Zeitrahmen

Wie schnell bin ich live?

Express-Produkte (Inbound-Autopilot, Smart Booking, Angebots-Autopilot) sind in ca. 2 Wochen live. Custom-Builds (Review Engine, Onboarding, Projekt-Pilot, Content-Maschine) brauchen 3–4 Wochen. In den ersten 3 Tagen sehen Sie bereits einen Quick Win — damit Sie sofort wissen, was möglich ist.

Wie läuft die Zusammenarbeit konkret ab?

Vier Schritte: 1) Discovery Call (15 Min.) — wir identifizieren Ihren Engpass. 2) Architektur & Quick Win — wir designen Ihr System und liefern in 3 Tagen erste Ergebnisse. 3) Go-Live — das System wird vollständig aufgesetzt und getestet. 4) Optimierung — 72h-Monitoring, 14-Tage-Check-in und kontinuierliche Verbesserung.

Welches Produkt passt zu mir?

Wenn Sie Anfragen verlieren und keine Follow-Ups machen → Growth System (Inbound + Booking). Wenn zusätzlich Angebote zu lange dauern → Scale System (+ Angebots-Autopilot). Wenn interne Prozesse wie Onboarding oder Projektmanagement Zeit fressen → Operations System. Im Discovery Call finden wir gemeinsam heraus, wo der größte Hebel liegt.

Was passiert nach dem Go-Live?

In den ersten 72 Stunden nach Go-Live monitoren wir Ihr System intensiv. Nach 14 Tagen gibt es einen Check-in, um erste Ergebnisse zu besprechen und zu optimieren. Danach betreuen wir Sie kontinuierlich — wenn Sie wachsen wollen, skalieren wir gemeinsam.
Kosten & Vertrag

Was kostet das?

Die Kosten hängen davon ab, welche Produkte und welchen Umfang Sie brauchen. Wir arbeiten mit einem einmaligen Setup-Fee plus einer monatlichen Betreuungspauschale. Im Discovery Call sprechen wir transparent über Ihr Budget und welcher ROI realistisch ist. Aktuell bieten wir für unsere ersten Kunden vergünstigte Founding-Customer-Konditionen.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Ja, die meisten Systeme haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Das ist wichtig, damit wir genug Daten sammeln, um sinnvoll optimieren zu können. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar.

Was ist ein Founding Customer?

Unsere ersten 5 Kunden erhalten vergünstigte Setup-Konditionen, persönliches Onboarding und einen direkten Draht zum Gründer. Im Gegenzug erwarten wir ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Produkte besser zu machen. Es sind aktuell noch Plätze verfügbar.
Technik & Datenschutz

Ist das DSGVO-konform?

Ja. Alle unsere Systeme werden DSGVO-konform betrieben. Datenverarbeitung erfolgt auf EU-Servern. Für den Voice Agent haben wir einen eigenen Abschnitt in unserer Datenschutzerklärung. Auf Wunsch stellen wir auch einen AV-Vertrag (Auftragsverarbeitungsvertrag) bereit.

Kann die KI wirklich Anrufe annehmen?

Ja — und zwar richtig. Unser Voice Agent versteht natürliche Sprache, erkennt Anliegen, qualifiziert Leads, beantwortet häufige Fragen und bucht Termine direkt in Ihren Kalender. Das ist kein „Drücken Sie 1 für Vertrieb"-System, sondern ein intelligenter Gesprächspartner, der 24/7 erreichbar ist.

Welche Tools und Systeme integriert ihr?

Wir integrieren mit den gängigsten CRM-Systemen, Kalendern (Google Calendar, Outlook, Calendly), E-Mail-Providern, WhatsApp Business, Slack, und vielen weiteren Tools über API. Falls Sie ein spezielles System nutzen, prüfen wir im Discovery Call die Integrationsmöglichkeiten.

Was passiert, wenn die KI nicht weiterkommt?

Bei komplexen Anfragen, die der Voice Agent nicht lösen kann, wird das Gespräch automatisch eskaliert — entweder per Live-Transfer an Ihr Team, per E-Mail-Benachrichtigung oder als priorisierte Aufgabe im CRM. Die KI erkennt ihre Grenzen und leitet intelligent weiter, statt den Kunden zu frustrieren.

Noch Fragen? Sprechen wir.

15 Minuten, keine Kosten, kein Verkaufsgespräch — nur ehrliche Analyse.

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